Нужный цветок доставляется в мастерскую только после того, как вы оформили заказ, — мы подбираем его именно под вас. Да, в таком формате нам требуется чуть больше времени, чем если бы цветы просто стояли в холодильнике. Зато мы минимизировали шанс, что к вам попадёт несвежий цветок.
Если какого-то цветка прямо сейчас нет в безупречном виде у поставщиков, мы не станем брать его ради количества заказов или моментальной выгоды — ваше доверие нам важнее. Мы сразу свяжемся с вами, честно обо всём расскажем и вместе подберём красивую замену.
Никаких сюрпризов. По вашему запросу мы покажем, как отбираются цветы при поступлении в мастерскую. А когда флорист закончит сборку, мы по умолчанию пришлём детальное фото готового букета перед отправкой, а по желанию — снимем видео.
Летом возим букеты в специальных боксах с водой (аквабоксах), чтобы они пили всю дорогу. В холод и мороз — надёжно утепляем, чтобы нежные лепестки не пострадали от непогоды. К каждому заказу добавляем подкормку для срезанных цветов с понятной инструкцией.
Мы — «ЦВЕТКОВЪ», цветочная мастерская, где каждый день своими руками собираем букеты и цветочные композиции — не по шаблону, а под конкретного человека и повод. Команда у нас разная: кто-то пришёл из флористики, кто-то — из логистики и сервиса, но каждый выкладывается по максимуму в своём деле, от приёма заказа до вручения получателю. Клиенты, которые давно с нами, знают нас как честных и ответственных — без лишнего глянца и картинки для соцсетей.